Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor trouwfotografie van RawMotion Photography. Ze zijn bedoeld om afspraken helder te maken voor bruidsparen. Dit is geen advies van een advocaat.

1. Offerte en overeenkomst

Een aanvraag via de website is geen boeking. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijk akkoord op de offerte. RawMotion Photography richt zich op christelijke trouwfotografie.

2. Pakketten en prijzen

Prijzen zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Ieder pakket omvat twee fotografen, selectie, nabewerking, Lightroom-galerij, USB en reiskosten, volgens de omschrijving op de website of in de offerte. Extra uren kosten €225 incl. btw per uur, met twee fotografen voor zover beiden beschikbaar zijn. Verlengen bij uitloop gebeurt altijd eerst in overleg met het bruidspaar en/of de ceremoniemeester.

3. Betaling

Na akkoord is 25% aanbetaling verschuldigd, te voldoen binnen 14 dagen. De resterende 75% dient uiterlijk 1 maand vóór de trouwdatum te zijn voldaan. Volledige betaling ineens is toegestaan.

4. Annulering

Bij annulering door het bruidspaar blijft alleen de aanbetaling van 25% verschuldigd. RawMotion mag in uitzonderlijke persoonlijke situaties coulanter handelen.

5. Verplaatsen

De trouwdatum mag in overleg worden verplaatst. Is RawMotion op de nieuwe datum beschikbaar, dan schuift de boeking mee, inclusief reeds betaalde bedragen. Heeft RawMotion die dag al een andere bruiloft, dan zoeken partijen eerst samen naar een oplossing. Is uitvoering niet mogelijk, dan geldt de annuleringsregeling.

6. Uitvoering en twee fotografen

RawMotion werkt normaal met twee fotografen. Bij ziekte of overmacht van één fotograaf probeert RawMotion een professionele tweede fotograaf te regelen. Vallen beide fotografen uit, dan zoekt RawMotion naar geschikte vervanging. Is één fotograaf wel beschikbaar maar geen tweede, dan kan de opdracht in overleg met één fotograaf doorgaan. Er is geen absolute garantie dat bij extreme overmacht altijd twee fotografen aanwezig zijn. Als niemand kan komen en er geen geschikte vervanging is, worden niet-geleverde fotografiediensten terugbetaald.

7. Kerk en locatie

RawMotion respecteert instructies van kerk, gemeente, voorganger, ceremoniemeester en locatie. Die worden waar nodig vooraf met het bruidspaar besproken. Locatievoorbereiding is inbegrepen. Een persoonlijk locatiebezoek binnen ongeveer 15 km van Putten gebeurt indien nodig en praktisch; daarbuiten digitaal. Niet iedere locatie binnen 15 km wordt automatisch fysiek bezocht.

8. Selectie, nabewerking en levering

RawMotion bepaalt welke foto’s worden opgeleverd: een zorgvuldig geselecteerde en volledig nabewerkte reportage. Klanten selecteren niet zelf uit alle gemaakte beelden. RAW-bestanden worden niet geleverd. Circa 200–300 foto’s is alleen een indicatie. Sneak preview volgt indien mogelijk binnen 3 dagen. De volledige galerij volgt binnen maximaal 6 weken via Adobe Lightroom. De galerij blijft 3 maanden beschikbaar; het bruidspaar is verantwoordelijk voor downloaden en bewaren.

9. USB en archief

Eén USB voor het bruidspaar is inbegrepen. De galerij is de primaire digitale levering. RawMotion bewaart intern een archiefkopie gedurende circa 5 jaar. Dat is geen garantie dat een specifiek USB-stickje technisch vijf jaar foutloos blijft.

10. Trouwalbum

Het Tijdloos Trouwalbum is optioneel, tenzij anders overeengekomen. RawMotion kiest de foto’s en ontwerpt het album. Het bruidspaar krijgt een digitale proef en één correctieronde. Productie- en verzendtijd hangen af van de leverancier.

11. Publicatie

Publicatietoestemming is geen onderdeel van de boeking. Na de bruiloft kan RawMotion per e-mail toestemming vragen voor gebruik op de website. Geen toestemming heeft geen nadeel en geen prijsverschil. Herkenbare kinderen worden niet voor publieke marketing gebruikt zonder passende toestemming van ouder of voogd.

12. Technische calamiteiten en overmacht

RawMotion werkt met professionele apparatuur en schrijft tijdens de trouwdag gelijktijdig naar twee geheugenkaarten. Bij apparatuurstoring, datacorruptie, extreme technische uitval of overmacht spant RawMotion zich in om de schade te beperken. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de niet-geleverde fotografiedienst is betaald, voor zover de wet dat toelaat. Wij sluiten aansprakelijkheid niet verder uit dan redelijk is tegenover consumenten.

13. Klachten

Klachten graag schriftelijk en zo spoedig mogelijk, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.